ダブルで嬉しい☆品質向上&お礼の品

購入した食品にちょっとした(身体に全く害のないレベルの)不具合があったため、現物の送付と併せてメーカーにお伝えしました。すると、大変迅速で真摯な対応をしてくださいました。

同封されていたお手紙には、

お詫びの言葉と共に、原因究明の過程や今後の対応について、消費者レベルでもわかりやすい言葉で、かつ詳細に書かれていました。

ノースカラーズさん、ありがとうございます☆

身体に優しいお菓子、いつも美味しくいただいています。今後ともよろしくお願いします(^^)/